FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie können bis zu 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Stunde kostenfrei stornieren.

Wenn die Stunde bereits bezahlt wurde, wird der Betrag automatisch als Guthaben auf den Account gebucht, der die Zahlung getätigt hat. Alle eingetragenen Spieler:innen erhalten eine Benachrichtigung über die Platzsperrung. Alle Buchungen werden automatisch storniert.

Das Guthaben kann ausschließlich für die Platzbuchung verwendet werden. Die Person, die den Platz bucht, sowie jede Spieler:in, die eingetragen ist, können den gewünschten Betrag als Guthaben verwenden. Eventuell verbleibende Restbeträge müssen online oder in bar bezahlt werden.

Ja! Wenn Sie einen Gutschein kaufen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail mit dem gewünschten Text und der Gutscheinhöhe an office@padellounge.at. Nach Eingang des Betrags, der auch direkt vor Ort bezahlt werden kann, erhalten Sie einen personalisierten Gutschein per Mail als PDF. Wichtig ist, dass das Guthaben auf einen Account in unserem Buchungssystem (SportSofort) aufgebucht wird. Daher muss die Person einen Account bei uns haben. Falls es sich um ein Geschenk handelt, teilen Sie uns bitte mit, wann der Betrag aufgebucht werden kann, damit die Überraschung gelingt 😉

Ja! Wir bieten Leihschläger unseres Sponsors Babolat für Erwachsene und Kinder an. In jeder Kabine hängen 4 Erwachsene- und 2 Kinderschläger, die während gebuchter Stunden kostenlos genutzt werden können. Bitte hängen Sie die Schläger nach dem Spiel wieder in die entsprechende Kabine zurück. Vielen Dank!

Um sich für Workshops und Turniere anzumelden, erstellen Sie bitte einen Account auf https://www.padeltennis.at/. Dort können Sie sich dann ganz einfach für das gewünschte Event registrieren.

Ja! Unser Klubhaus verfügt über vollwertige Umkleideräume, Duschen, Toiletten und eine Bar.

Ja! Bei Interesse an Firmenevents, Feiern oder Veranstaltungen kontaktieren Sie bitte Georg unter 0650 4004633 oder per E-Mail an office@padellounge.at.

Die Person, die die Stunde gebucht hat, sowie alle eingetragenen Mitspieler:innen im Buchungssystem haben 30 Minuten vor der Stunde bis 60 Minuten nach der Stunde über die App Zutritt zu allen Räumlichkeiten!

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